Я забыл отключить автопродление подписки

"Я забыл отключить автопродление подписки, верните пожалуйста деньги" Это самое частое обращение в нашу поддержку. Как мы уже писали в разделе Списали деньги с карты -- перед покупкой пробной версии вам несколько раз сообщалось о том, что это пробная (триал) версия и после неё будет автоматическое продление. Возвращение средств мы производим только если вы не разу не запускали программу (в том числе не запускали во время пробного периода за 1 рубль). Например: оплатили и не запустили или программа не запустилась по нашей вине. В таких случаях мы отслеживаем по почте от аккаунта EZSOFT действительно ли не было запусков читов на вашей лицензии и если это подтверждается, то возвращаем деньги. Мы не так много зарабатываем, чтобы делать возвраты по каждому запросу. Заработанные деньги мы тратим для вас: на рекламу, хостинги, платим агентам поддержки, разработчикам, чтобы они быстро обновляли читы и так далее :) Поэтому как вы уже писали в Списали деньги с карты Пожалуйста, внимательно изучайте условия при подключении любой услуги, это сбережёт ваши нервы и деньги. 😔

Примеры обращений в поддержку