# Связаться с нами

**Пожалуйста! Перед тем как писать нам на почту** ознакомьтесь со всеми разделами в [Оплата](/ezsoft-market/oplata/oplatil-chto-dalshe.md), [Подписка](/ezsoft-market/podpiska/otmenit-podpisku.md) и [Программа](/ezsoft-market/programma/ckachat-programmu.md).  \
\
Особенно с [Я забыл отключить автопродление подписки](/ezsoft-market/podpiska/ya-zabyl-otklyuchit-avtoprodlenie-podpiski.md)\
\
Так вы разгрузите ребят  из поддержки от лишних вопросов, на которые **мы уже ответили на этой странице** и сделаете мир чуть-чуть лучше 😇\
\
Чтобы связаться с нами  напишите на почту <support@ezsoft-market.com>, ответим развернутым сообщением и разберемся в вашей проблеме.

Максимальный срок ответа - 24 часа, но мы **стремимся** снизить. Обычно отвечаем за 2-4 часа.\
\ <br>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://ezsoft-market.gitbook.io/ezsoft-market/drugaya-problema/svyazatsya-s-nami.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.